Автоматические сообщения гостям – без ручной переписки

Вы формируете шаблон 1 раз – дальше всё работает автоматически, 24/7
После прихода бронирования, в один из популярных мессенджеров от вашего имени отправляются заготовленные сообщения с важной и полезной информацией.
WeRent — онлайн подписание договора по SMS

Преимущества авто-сообщений в WeRent

Удобно - ведь управление и автоматизация в одном месте
Замки / онлайн-оплата / цены на площадках / подписание договоров
Сообщения связаны с бронированиями
Брони поступают с площадок или систем управления Бново / Реалти. На основе данных из них формируются сообщения
Гибкая настройка что и когда отправлять
Уникальные тексты для каждого объекта и бронирования. Отправка ко времени или только при выполнении конкретных условий
Серьёзная экономия времени
Всё отправляется без вашего участия, а гости задают вам меньше вопросов
Отправка от вашего имени
Не чат-бот! Авто-сообщения и диалог с гостем в одном чате
Нет ошибок или забытых сообщений
Гость всегда получит важную и правильную информацию вовремя
У гостя не найден мессенжер? Отправим в другой
Отправляем по очереди во все мессенджеры, пока сообщение не будет доставлено
Не нужен ручной контроль, отправка в любое время, 24/7 
Настройте 1 раз - и дальше не будет необходимости в вашем участии и контроле

Смотрите видео, как работают автоматические сообщения от WeRent

Смотрите видео, как работают автоматические сообщения от WeRent

Как работает автоматизация WeRent

Поступает новое бронирование — откуда угодно
Вам приходит уведомление с важными данными по брони и объекту
Спустя 1 или 30 минут - выбирается в настройках - включается автоматизация
Мы ищем мессенджер гостя в зависимости от текущего способа отправки
Находим - гостям начинают приходить сообщения, которые вы ранее сформировали с помощью шаблонов
Не смогли найти? Шлем сообщения в запасной мессенджер
Пример работы, нажмите, чтобы увеличить:

Что, когда и как отправлять?

Уникальные тексты для разных объектов
Данные из бронирования подставляются в сообщения автоматически
Выбор, когда отправлять - при бронировании или полной оплате, подписании договора, до заезда или после выезда
Дополнительные условия - полная оплата, длительность брони, сколько дней до заезда, канал бронирования - они определяют, будет или нет отправлено сообщение
Изменение или отмена сообщений, готовящихся к отправке
Можно добавлять к тексту или отдельными сообщениями изображения, pdf или видео

Примеры использования

«Пароль от дверного замка»
Время отправки:
1 день до заезда, в 12:00
Условия отправки:
Договор подписан, Полная оплата
🔒 Ваш код для входа в квартиру:

#000111

На дверном замке нажмите иконку ключа. На загоревшейся клавиатуре наберите код #000111.
«Просьба оставить отзыв»
Время отправки:
1 день после выезда, в 16:00
Спасибо за бережное отношение и хорошей вам дороги 🌤

Если вас не затруднит, оставьте отзыв на Авито. Гости часто сомневаются перед бронированием, а с отзывами им будет легче сделать выбор.

Буду ждать вас снова! ⭐️
«Напоминание подписать договор»
Время отправки:
В день заезда, в 11:00
Условия отправки:
Договор не подписан
⚠️ Важно: для получения кода для входа в квартиру, пожалуйста, заполните данные для договора аренды.

Заключение договора обязательно для соблюдения законов Российской Федерации

‼️ Ваши персональные данные никогда не будут переданы третьим лицам! 
Сервис не сохраняет данные, а только генерирует договор, который вы подписываете через SMS и отправляет подписанный договор вам и мне на почту.
Смотрите видео, как работает весь путь автоматизации заселения от WeRent

Смотрите видео, как работает весь путь автоматизации заселения от WeRent

Кто уже пользуется автосообщениями

Твои Сутки
14 квартир и апартаментов, Екатеринбург
Подключили полный цикл автоматизации заезда гостей:
договор -> оплата -> залог -> код замка
60 часов экономии
времени в месяц на заселениях
На 40% сократили
проблемные ситуации с гостями
GetFlat
30 квартир, 4 загородных дома, Санкт-Петербург, Екатеринбунг
Автоматические сообщения гостям, договоры и ИИ помощник
≈ 600 000 ₽ экономии в год
масштабирование без расширения команды
25% рост
повторных бронирований и отзывов
CityNest
46 квартир и апартаментов, Москва
Объединение в один 7 различных сервисов для работы с посуточной арендой. Система управления и полная автоматизации заселения.
≈ 700 000 ₽ экономии в год
экономия на едином сервисе вместо 7 разных и на составе команды
на 70% меньше
трат времени на работу с бронированиями и заселением
Алексей
7 апартаментов, Санкт-Петербург
Переход на систему управления WeRent и генерация бесплатного сайта с модулем бронирования. Онлайн-оплата и автосообщения в Telegram.
+ 25% повторных бронирований
рост числа постоянных гостей
рост на 18% прямых бронирований
за счет сайта с модулем бронирования
Тёплый домик
Анна , 5 квартир, Калининград
Автоматизация с первого дня работы: замки, договоры и ИИ-ответы гостям.
15 минут на настройку
основные процессы запустили сразу при старте
4 сервиса в одной системе 
менеджер каналов, умные замки, договор, ИИ-ответы
Мария
15 квартир, Челябинск
Автосообщения и договоры без отказа от текущей системы управления.
Прежняя PMS осталась
WeRent подключили параллельно, не нарушая работу привычной системы
0 инструкций вручную
фото, коды и правила уходят гостю автоматически

Как подключить и настроить отправку сообщений?

Если вы еще не пользуетесь WeRent — пройдите мастер подключения!
Мы добавим объекты, настроим с вами способы отправки и подключим бесплатную полную подписку на 30 дней, чтобы вы могли использовать любые модули без ограничений.
После мастера — дополните шаблоны сообщений важной для гостей информацией, это нужно сделать всего 1 раз
Отредактируйте в шаблоне необходимую информацию — например адрес объекта, как проехать, пароль от wi-fi — и всё готово.
Готово! Для каждого нового бронирования, спустя минуту будет включаться автоматизация и начинаться отправка сообщений
Ваши гости всегда получат важную и корректную информацию.

Зачем нужна автоматизация?

Увеличивает ваш доход
Спокойствие гостя — снижение отмен
Сразу после бронирования гость получает подтверждение и обратную связь. Это снижает тревожность, уменьшает количество отмен и помогает избегать простоев без вынужденного снижения цены.
Лучший сервис — больше возвратных гостей
Вся информация приходит вовремя: заезд, правила, инструкции, выезд. Понятные и вежливые сообщения формируют положительное впечатление — гости охотнее возвращаются снова.
Больше отзывов — выше спрос и цена
Автоматическая просьба оставить отзыв увеличивает их количество. Это повышает доверие новых гостей и позволяет удерживать цену выше рынка.
Дополнительно отзыв усиливает запоминаемость — при следующей поездке гость скорее вернётся именно к вам.
Упрощает вашу работу
Меньше ручной переписки и рутины
Повторяющиеся сообщения, разные даты, десятки гостей, проверки оплат и договоров — всё это автоматизируется и не требует вашего участия.
Сообщения без ошибок и задержек
Человеческий фактор исключён: сообщения всегда отправляются вовремя, с корректными данными и без риска что-то забыть.
Меньше вопросов от гостей
Чёткие и своевременные инструкции снижают количество уточнений и сообщений «а как…?» в течение дня.
Единый стандарт вашего сервиса
Все гости получают одинаково понятные, вежливые и аккуратные сообщения — независимо от загрузки и количества объектов.
Интегрировано в полный цикл автоматизации WeRent, как он выглядит?
Что вы можете подключить, всего за 30 минут?
Шаблоны договоров
~ 15 минут, есть готовый шаблон договора — нужно только подправить данные
Отправку автоматических сообщений гостям
~ 10 минут, есть готовые наборы сообщений — дополните важной информацией, например: адрес, как проехать, пароль wi-fi
Онлайн-оплату и сумму залога для каждого объекта
2 минуты, заполните 2 поля и соедините свою ЮKassa с WeRent — гости смогут оплачивать бронирования через модуль и вносить залоги
Онлайн-замки для создания уникальных паролей на каждое бронирование
Для приложения TTLock и SmartLife — не более 1 минуты на связь каждого замка с WeRent
Вы закончили настройку автоматизации! Как она будет работать?
После поступления нового бронирования, на основе данных из этого бронирования: 
  • формируется ссылка на договор
  • создается и записывается в замок уникальный пароль на даты бронирования
  • по номеру телефона ищется мессенджер гостя, куда отправлять сообщения
Гостям автоматически отправляются сообщения с информацией о бронировании, полезной информацией, просьбой подписать договор и оплатить залог
Сообщение с паролем отправляется только после подписания и полной оплаты бронирования
Вы в любой момент сможете отменить отправку сообщений, если не уверены в госте. 
Как? Отмените бронь на площадке или в WeRent, отключите автоматизацию по этому бронированию или отмените отправку конкретного сообщения с паролем

Подписка

Выберите один или несколько вариантов
Чем больше объектов, тем ниже стоимость за 1. Подробнее про тарифы и расчёт цен смотрите здесь
На 30 дней, без привязки карты
Ответы на частые вопросы
<span color-type="color" style="color: #181c32;">Нужно ли вручную подтверждать отправку?</span>

Нужно ли вручную подтверждать отправку?

<span color-type="color" style="color: #181c32;">Можно ли НЕ отправлять сообщения для конкретного бронирования?</span>

Можно ли НЕ отправлять сообщения для конкретного бронирования?

<span color-type="color" style="color: #181c32;">Могу ли я отправлять код от замка только после 100% оплаты?</span>

Могу ли я отправлять код от замка только после 100% оплаты?

<span color-type="color" style="color: #181c32;">Что, если у гостя нет мессенджера, в который подключена отправка сообщений?</span>

Что, если у гостя нет мессенджера, в который подключена отправка сообщений?

Экономьте свое время и повышайте число постоянных гостей

Другие модули WeRent

Сайт с модулем бронирования
Для получения прямых броней
Шахматка-календарь
Для управления бронированиями
Менеджер каналов
Для управления занятостью в одном месте
Онлайн-подписание договоров
Юридически значимый договор с каждым гостем, без личных встреч и бумаги
Электронные замки
Создание уникальных паролей для каждой брони для удаленного заселения
Аналитика объектов
Статистика расходов и занятости, рассчёт эффективности, по объектам и каналам