Как автоматизировать сообщения и договоры,
не отказываясь от своей PMS?
не отказываясь от своей PMS?
Как автоматизировать сообщения
и договоры,
не отказываясь
от своей PMS?
и договоры,
не отказываясь
от своей PMS?
Часть информации менеджерам приходилось объяснять и пересылать вручную: как найти квартиру, инструкции по заселению, договор. Менять PMS целиком Мария не планировала — нужен был дополнительный инструмент именно под эти задачи.
Мария управляет 15 квартирами и уже пользуется другой PMS для календаря и площадок. Основные процессы были настроены, но возможностей для общения с гостями не хватало — система отправляла только простые сообщения, без фото и подробных инструкций.
О ВЛАДЕЛЬЦЕ
Задачи
РЕШЕНИЕ
Марии не пришлось отказываться от своей PMS — она подключила только недостающие инструменты.
Настроила последовательность сообщений для гостей:
- подтверждение брони;
- напоминание об оплате;
- ссылку на договор;
- инструкции по заселению и информацию перед выездом
- с фото входа, маршрутом до квартиры и видеоинструкцией по технике, без ручной пересылки файлов на каждую бронь.
- подтверждение брони;
- напоминание об оплате;
- ссылку на договор;
- инструкции по заселению и информацию перед выездом
- с фото входа, маршрутом до квартиры и видеоинструкцией по технике, без ручной пересылки файлов на каждую бронь.
Отдельно настроила онлайн-договоры: шаблон создали один раз, а для каждой новой брони формируется персональная ссылка. Гость сам заполняет данные и подписывает договор кодом из SMS — готовый документ сразу поступает вам и гостю на почту.
РЕЗУЛЬТАТ
Марии не пришлось отказываться от своей PMS — она подключила только недостающие инструменты.
«У нас уже была PMS, менять её целиком мы не планировали. Но не хватало нормальных автосообщений — с фото, видео и рассылкой по этапам. Мы попробовали WeRent и настроили весь поток сообщений для гостей — от подтверждения брони до инструкций перед выездом, а PMS оставили для управления календарём и бронями».
Необязательно менять PMS, чтобы подключить автоматизацию. WeRent можно использовать как полноценную систему или подключить отдельно — для автосообщений и онлайн-договоров. Сохраните привычную PMS и автоматизируйте то, что пока делается вручную.
О владельце
Мария управляет 15 квартирами и уже пользуется другой PMS для календаря и площадок. Основные процессы были настроены, но возможностей для общения с гостями не хватало — система отправляла только простые сообщения, без фото и подробных инструкций.
Часть информации менеджерам приходилось объяснять и пересылать вручную: как найти квартиру, инструкции по заселению, договор. Менять PMS целиком Мария не планировала — нужен был дополнительный инструмент именно под эти задачи.
Задачи
Решение
Мария подключила WeRent параллельно
со своей PMS и начала с бесплатного периода, чтобы проверить автоматизацию в реальной работе.
со своей PMS и начала с бесплатного периода, чтобы проверить автоматизацию в реальной работе.
Настроила последовательность сообщений для гостей:
- подтверждение брони;
- напоминание об оплате;
- ссылку на договор;
- инструкции по заселению и информацию перед выездом
- с фото входа, маршрутом до квартиры и видеоинструкцией по технике, без ручной пересылки файлов на каждую бронь.
- подтверждение брони;
- напоминание об оплате;
- ссылку на договор;
- инструкции по заселению и информацию перед выездом
- с фото входа, маршрутом до квартиры и видеоинструкцией по технике, без ручной пересылки файлов на каждую бронь.
Отдельно настроила онлайн-договоры: шаблон создали один раз, а для каждой новой брони формируется персональная ссылка. Гость сам заполняет данные и подписывает договор кодом из SMS — готовый документ сразу поступает вам и гостю на почту.
Результат
Марии не пришлось отказываться от своей PMS — она подключила только недостающие инструменты.
«У нас уже была PMS, менять её целиком мы не планировали. Но не хватало нормальных автосообщений — с фото, видео и рассылкой по этапам. Мы попробовали WeRent и настроили весь поток сообщений для гостей — от подтверждения брони до инструкций перед выездом, а PMS оставили для управления календарём и бронями».
Необязательно менять PMS, чтобы подключить автоматизацию. WeRent можно использовать как полноценную систему или подключить отдельно — для автосообщений и онлайн-договоров. Сохраните привычную PMS и автоматизируйте то, что пока делается вручную.
Посуточная аренда квартир и домов
без ошибок, трат времени и рисков