Синхронизация календаря Циан через менеджер каналов

Если ранее у вас была подключена система управления - отключите в ней синхронизацию с Циан

При переходе из Реалти, Бново или другой системы нельзя просто подключить те же площадки в WeRent. Сначала необходимо отключить их в прошлой системе управления. Иначе возникнут ошибки и WeRent не сможет корректно управлять ценами, доступностью и бронями.
Шаг 1. Откройте менеджер каналов старой системы
  • Откройте менеджер каналов системы управления, с которой вы переходите
  • Выберите канал Циан
Шаг 2. Перейдите в редактирование канала Циан
Шаг 3. Отключите синхронизацию с Циан в прошлой системе управления
Если вы используете Реалти, вы можете отключить синхронизацию самостоятельно:
  1. Нажмите на название канала
  2. В окне редактирования нажмите кнопку «Удалить интеграцию»

Если вы используете Бново, для отключения синхронизации необходимо написать менеджеру с просьбой отключить синхронизацию.
Шаг 4. Проверьте и удалите события, оставшиеся от прошлой системы
После отключения старой системы нужно зайти в календарь площадки и проверить, что там не остались старые данные.

Если в календаре остались события, переданные прошлой системой - обязательно удалите их вручную. 

Обычно это выглядит как плашка бронирования, но серая. Так ваша прошлая система передавала занятость по бронированиям с других площадок. 

Проверьте и отключите старые синхронизации с Циан

Неважно, была ли у вас подключена система управления или нет - в Циан могут оставаться старые iCal синхронизации, про которые вы забыли. Советуем не пропускать этот шаг, чтобы избежать ошибок в будущем.
Шаг 1. Проверьте и отключите старую iCal синхронизацию в Циан
  1. Перейдите в мобильное приложение Циан - календарь занятости работает только через мобильное приложение Циан
  2. В приложении Циан откройте нужный объект в личном кабинете Циан
  3. В объекте нажмите на кнопку "Календарь бронирований"
4. Если вы видите окно как ниже, с предложением выбрать календарь - значит всё хорошо, сейчас у вас отключены все синхронизации и можно продолжать подключение WeRent!
5. Если вы видите календарь, то необходимо проверить дальше. Для этого перейдите в настройки календаря, нажав кнопку внизу.
6. В настройках сверху будут вкладки "Цены" "Скидки" "Даты и доступность" - нажмите на последнюю, "Даты и доступность" и пролистайте в самый низ
7. Внизу страницы найдите блок "Синхронизация календарей" и нажмите на кнопку "Сайты онлайн-бронирований"
6. В поле "Добавьте календарь другого сервиса" не должно быть ссылок на другие площадки. Удалите их, если они есть.
Шаг 2. Удалите события, полученные через старые синхронизации
После отключения синхронизаций между площадками проверьте календарь каждой площадки.

Если ранее площадки были связаны между собой через iCal, в календаре могут остаться события, полученные с других площадок. Обычно они отображаются как плашки, похожие на бронирования, но серые. Перед подключением к WeRent необходимо удалить такие события вручную.

Если в календаре остались события, переданные прошлой системой - обязательно удалите их вручную. Удалять нужно только события, которые были переданы через старые iCal-синхронизации или систему управления. Реальные бронирования, созданные на самой площадке, удалять не нужно.

Если этого не сделать, часть дат может остаться занятой и недоступной для новых бронирований даже после настройки WeRent.

Подключение Циан через iCal

Сейчас подключение Циан осуществляется только через протокол iCalendar, который имеет некоторые ограничения.
В ближайшем будущем канал можно будет подключить напрямую, с мгновенной передачей занятости, цен и данных по бронированиям.

Для подключения вам необходимо скачать мобильное приложение Циан

Чтобы синхронизация работала корректно, необходимо выполнить два действия:

  1. Добавить нашу ссылку (экспорт) в канал
    → чтобы передавать занятость из Werent на площадку
  2. Добавить ссылку с площадки (импорт) в Werent
    → чтобы получать занятость из площадки в Werent
Пошаговое подключение
🔹 Шаг 1: Открыть менеджер каналов

Перейдите в Календарь — Менеджер каналов по ссылке, или:

  • На ПК вы сможете перейти в Менеджер, нажав синюю кнопку в левом верхнем углу экрана в Шахматке
  • Со смартфона - нажав кнопку "Каналы" в нижнем меню в Шахматке
  1. Найдите нужный объект в списке
  2. Нажмите «Добавить канал» рядом с ним
3. Выберите канал «Циан»
🔹 Шаг 2: Подключение передачи занятости между WeRent и Циан

  1. В WeRent
    Поле «Экспорт» — это ссылка, которую нужно вставить в личный кабинет на площадке бронирований Циан
    🔹 Нажмите на поле, чтобы скопировать ссылку
  2. Перейдите в мобильное приложение Циан - подключение календаря занятости работает только через мобильное приложение Циан
  3. В приложении Циан откройте нужный объект в личном кабинете Циан
  4. В приложении Циан в объекте нажмите на кнопку «Календарь бронирований» 
5. Выберите «Календарь Циан»
6. Вы увидите календарь, внизу нажмите кнопку "Настройки календаря"
7. В настройках сверху будут вкладки "Цены" "Скидки" "Даты и доступность" - нажмите на последнюю, "Даты и доступность"
8. Откроются настройки доступности, вам надо пролистать в самый-самый низ
9. Внизу страницы найдите блок "Синхронизация календарей" и нажмите на кнопку "Сайты онлайн-бронирований"
10. Вы увидите 2 поля
В поле "Добавьте календарь другого сервиса" → Вставьте скопированную из Werent ссылку (поле «Экспорт» из пункта 1.)
11. В поле "Ссылка на ваш календарь Циан" скопируйте ссылку (её вы добавите в WeRent чуть позже)
12. В Циан нажмите кнопку «Добавить календарь»
13.  Вернитесь в WeRent и вставьте скопированную ссылку (11 пункт выше) в поле «Импорт»
🔹 Шаг 3: Завершите подключение канала

В WeRent нажмите синюю кнопку «Добавить канал»


✅ Синхронизация готова — площадки обмениваются занятыми датами!

Как работает iCal? Что важно знать

👇 Кликните на изображение, чтобы увеличить его
Многие пользователи ЦИАН размещают объекты сразу на нескольких площадках бронирования. В этом случае особенно важно поддерживать актуальную занятость объектов и быстро получать информацию о новых бронированиях, чтобы избежать овербукинга и ручных проверок календарей.
Смотрите инструкции по подключению других площадок бронирований