Переход в WeRent из другой системы управления

Что важно узнать перед переходом

При переходе из Реалти, Бново или другой системы нельзя просто подключить те же площадки в WeRent поверх старой синхронизации.
Если канал уже подключен к другой системе, WeRent не сможет корректно управлять ценами, доступностью и бронями. Возможны проблемы:

  • WeRent не сможет отправлять данные на площадку
  • занятые даты могут остаться открытыми
  • текущие брони могут не попасть в календарь WeRent
  • старые закрытия дат могут остаться на площадках
  • может возникнуть овербукинг

Что нужно сделать перед началом перехода

Откройте календарь текущей системы и внесите в шахматку WeRent такие же данные:

  • актуальные цены
  • ограничения на минимальный срок проживания
  • закрытые даты
  • ручные бронирования или бронирования с модуля (любые брони не с площадок бронирования)
При желании вы можете изменить цены и занятость уже после подключения синхронизации — данные всё равно корректно передадутся на площадку. Однако если сначала подключить площадку, а цены настроить позже, то до обновления на площадке могут временно отображаться некорректные цены.

Отключение синхронизации с площадками в старой системе

Шаг 1. Откройте менеджер каналов старой системы
  • Откройте менеджер каналов системы управления, с которой вы переходите
  • Выберите площадку, которую будете отключать первой

Советуем переключать площадки по одной — так проще контролировать процесс и избежать ошибок. Но при необходимости вы можете сразу отключить все площадки.
Шаг 2. Перейдите в редактирование площадки
Перед отключением синхронизации:

  • запишите или запомните, какой процент наценки используется для каждого объекта
Шаг 3. Отключите синхронизацию с площадкой в прошлой системе управления
Если вы используете Реалти, вы можете отключить синхронизацию самостоятельно:
  1. Нажмите на название канала
  2. В окне редактирования нажмите кнопку «Удалить интеграцию»

Если вы используете Бново, для отключения синхронизации необходимо написать менеджеру с просьбой отключить синхронизацию.
Шаг 4. Проверьте синхронизацию в самой площадке и отключите, если необходимо
После отключения площадки в старой системе обязательно проверьте, что синхронизация действительно удалена в личном кабинете самой площадки. Иногда площадка продолжает считать старую систему активной даже после отключения интеграции.

Если синхронизация всё еще отображается — удалите её вручную в настройках площадки
Как проверить синхронизацию в Суточно

  1. Перейдите в раздел «Мои объекты» в личном кабинете Суточно / Сдавайся
  2. Найдите нужный объект
  3. Нажмите иконку шестерёнки и перейдите в редактирование
  4. Откройте раздел «Синхронизация календаря»
  5. Проверьте вкладку Channel Manager
Там не должно быть выбранной системы управления.
Если система указана — удалите её.

Для Бново — позвоните в поддержку Суточно с номера, на который зарегистрирован ваш личный кабинет, и попросите удалить синхронизацию.
Как проверить синхронизацию в Островок

  1. Перейдите в редактирование объекта / отеля
  2. Найдите блок «Используете менеджер каналов»

Там не должно быть выбранной системы управления.
Если система указана — удалите синхронизацию.
Как проверить синхронизацию в Яндекс Путешествиях

  1. Перейдите в раздел «Объекты»
  2. Выберите нужный объект и нажмите, чтобы перейти в редактирование
  3. Найдите кнопку «Менеджер каналов»
  4. Проверьте, что там нет выбранной системы управления.

Если система указана — удалите её.

Проверьте и поправьте занятость на площадке

После отключения старой системы нужно зайти в календарь площадки и проверить, что там не остались старые данные.

Если в календаре остались события, переданные прошлой системой - обязательно удалите их вручную. 

Обычно это выглядит как плашка бронирования, но серая. Так ваша прошлая система передавала занятость по бронированиям с других площадок. 

Теперь вы можете подключить площадки к WeRent

Когда старая синхронизация отключена и старые события проверены, можно подключать площадки в WeRent.
Инструкции по подключению конкретных площадок: