Logo
  • Все инструкции
    • Начало работы с WeRent
      • Как создать объект
      • Как создать объявление, которое заметят
      • Подписка и лимит объектов
      • Чек-лист посуточника - с чего начать?
      • Мобильное приложение
    • Управление шахматкой
      • Шахматка: что это и зачем она вам нужна
      • Как менять цены, ночи и доступность
      • Как создать бронирование
      • Изменение бронирований, отмена и восстановление
      • Настройки и особенности работы шахматки
      • Дашборд, статистика и уведомления в шахматке
    • Подключение каналов - менеджер каналов
      • Менеджер каналов: что это и как работает
      • Как подключить Авито
      • Как подключить Суточно через iCal
      • Как подключить Циан через iCal
      • Как подключить Квартирку через iCal
      • Как подключить Твил через iCal
      • Синхронизация через iCal
    • Модуль бронирования
      • Зачем нужен собственный сайт?
      • Как работать с сайтом объекта и профилем
      • Настройки бронирований и модуля
      • Отличие модуля бронирования от встраимого виджета
    • Онлайн-оплата
      • Онлайн-оплата и онлайн-касса. Как это работает
      • Подключение онлайн-оплаты
    • Автоматизация
      • Доступ к Автоматизации
    • Открытое API
      • Открыто API для OTA-каналов и агрегаторов
    • Частые вопросы и ответы
    • Глоссарий терминов
Logo
  • Все инструкции
    • Начало работы с WeRent
      • Как создать объект
      • Как создать объявление, которое заметят
      • Как оформить подписку и изменить лимиты объектов
      • Чек-лист посуточника - с чего начать
      • Мобильное приложение
    • Управление шахматкой
      • Шахматка: что это и зачем она вам нужна
      • Как менять цены, ночи и доступность
      • Как создать бронирование
      • Изменение бронирований, отмена и восстановление
      • Настройки и особенности работы шахматки
      • Дашборд, статистика и уведомления в шахматке
    • Ваш сайт и модуль бронирования
      • Зачем нужен собственный сайт?
      • Как работать с сайтом объекта и профилем
      • Настройки бронирований и модуля
      • Отличие модуля бронирования от встраиваемого виджета
    • Менеджер каналов
      • Менеджер каналов: что это и как работает
      • Как подключить Авито
      • Как подключить Суточно
      • Как подключить Циан
      • Как подключить Квартирку
      • Как подключить Твил
      • Синхронизация через iCal
    • Онлайн-оплата
      • Онлайн-оплата и онлайн касса. Как это работает
      • Подключение онлайн-оплаты
    • Автоматизация
      • Доступ к Автоматизации
    • Открытое API
      • Открыто API для ОТА-каналов и агрегаторов
    • Частые вопросы и ответы
    • Глоссарий
  • База Знаний WeRent
  • Управление шахматкой
  • Как менять цены, ночи и доступность

Изменение бронирований, отмена и восстановление

  • Как открыть редактирование бронирования
  • Как изменить бронирование
  • Как отменить бронирование
  • Как увидеть отменённые или удалённые бронирования
  • Пересекающиеся бронирования
  • Как восстановить отменённое бронирование

Как открыть редактирование бронирования

💻 На ПК:
Кликните один раз по бронированию в календаре-шахматке — сбоку откроется окно редактирования

📱 На смартфоне:
  • Нажмите по бронированию один раз — откроется мини-окно
  • В нём нажмите синюю кнопку «Редактировать» — откроется полная информация

Как изменить бронирование

В окне редактирования вы можете изменить:
  • Даты
  • Объект
  • Количество гостей
  • Цену и скидки
  • Добавить платеж вручную
  • Канал, номер телефона, комментарий и другую информацию

После изменений:
  • Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы применить правки
  • Кнопка «Отменить» отменяет все несохранённые изменения

Как отменить бронирование

💻 На ПК:
  1. В открытом бронировании нажмите оранжевую кнопку «Отменить бронирование» (рядом со статусом)
  2. Подтвердите действие в появившемся окне
  3. Статус сменится на «Отменено», и бронирование исчезнет из шахматки
📱 На смартфоне:
  1. В мини-окне нажмите серую кнопку «Отменить бронирование»
  2. Подтвердите отмену

После отмены:
  • Даты освобождаются в шахматке, модуле и каналах
  • Бронирование скрывается в шахматке

Как увидеть отменённые или удалённые бронирования

  1. Перейдите в настройки Календаря-шахматки
2. Поставьте галочки:
✅ «Показывать отменённые бронирования»
✅ «Показывать удалённые бронирования»
3. Нажмите «Сохранить»

Теперь отменённые и удалённые бронирования будут видны в шахматке

Пересекающиеся бронирования

Если на одну дату есть пересечения бронирований
  • Нажмите кнопку «Пересечения» — если это отменённые или удалённые бронирования
  • Нажмите «Овербукинг» — если это активные бронирования

Откроется окно со списком всех пересекающихся бронирований по этим датам.

Нажмите на крестик в правом верхнем углу окна, чтобы закрыть пересечения.

Как восстановить отменённое бронирование

💻 На ПК:
  1. Откройте отменённое бронирование
  2. Нажмите синюю кнопку «Восстановить» рядом со статусом
  3. Подтвердите восстановление в всплывающем окне

📱 На смартфоне:
Есть два способа:
  • В мини-окне нажмите кнопку «Восстановить» → подтвердите
  • Перейдите в полное редактирование → нажмите синюю кнопку «Восстановить» рядом со статусом → подтвердите
Image title
Logo
Обратиться в поддержку
Рекламный отдел
app_store
Платформа для управления и автоматизации посуточной аренды недвижимости
2025   © WeRent
Инструменты PMS
  • Шахматка / календарь
  • Менеджер каналов
  • Автоматизация сообщений
  • Создание сайта квартиры
  • Онлайн-подписание договора
  • Удаленное заселение
  • Аналитика бронирований
Полезное
  • Тарифы
  • Инструкции
  • Поддержка
  • Новости
  • Сообщество пользователей
  • История обновлений
О компании
  • Деятельность в сфере IT
  • Открытое API для OTA
  • Документы
  • Контакты
ООО "ВИРЭНТ" включен в единый реестр российских аккредитованных IT-компаний. Запись в реестре № 64944 произведена на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ № АО-20241013-20654355029-3