Подготовка к подключению WeRent, если у вас уже настроена синхронизация между площадками

Многие пользователи до подключения WeRent настраивают синхронизацию бронирований напрямую между площадками через ссылки iCal.

Например, вы разместили объявления на 3 площадках: Авито, Суточно и Циан. Далее вы добавили связь между ними, и схема синхронизации сейчас выглядит так:

Такая схема помогает избежать пересечений бронирований, когда площадки работают самостоятельно. После подключения WeRent эта схема больше не нужна, поэтому перед началом работы необходимо убрать старые связи между площадками.

Почему нужно отключить старые синхронизации

После подключения WeRent именно WeRent становится центром управления всеми бронированиями и календарями.

Все площадки передают данные в WeRent, а WeRent синхронизирует изменения между ними.
Если оставить старые связи между площадками, получится двойная синхронизация. Из-за этого одна и та же информация может передаваться несколько раз разными путями.

Какие проблемы возникают при двойной синхронизации

Если не отключить старые связи между площадками, могут появиться:

  • овербукинги
  • конфликты календарей
  • неправильное открытие или закрытие дат
  • дублирование броней
  • ошибки передачи изменений между площадками
  • несоответствие занятости на разных площадках
Поэтому перед подключением WeRent необходимо отключить все старые синхронизации между площадками.

Где отключить синхронизацию

Шаг 1. Откройте менеджер каналов старой системы
  • Откройте менеджер каналов системы управления, с которой вы переходите
  • Выберите площадку, которую будете отключать первой

Советуем переключать площадки по одной — так проще контролировать процесс и избежать ошибок. Но при необходимости вы можете сразу отключить все площадки.
Шаг 2. Перейдите в редактирование площадки
Перед отключением синхронизации:

  • запишите или запомните, какой процент наценки используется для каждого объекта
Шаг 3. Отключите синхронизацию с площадкой в прошлой системе управления
Если вы используете Реалти, вы можете отключить синхронизацию самостоятельно:
  1. Нажмите на название канала
  2. В окне редактирования нажмите кнопку «Удалить интеграцию»

Если вы используете Бново, для отключения синхронизации необходимо написать менеджеру с просьбой отключить синхронизацию.
Шаг 4. Проверьте синхронизацию в самой площадке и отключите, если необходимо
После отключения площадки в старой системе обязательно проверьте, что синхронизация действительно удалена в личном кабинете самой площадки. Иногда площадка продолжает считать старую систему активной даже после отключения интеграции.

Если синхронизация всё еще отображается — удалите её вручную в настройках площадки
Как проверить синхронизацию в Суточно

  1. Перейдите в раздел «Мои объекты» в личном кабинете Суточно / Сдавайся
  2. Найдите нужный объект
  3. Нажмите иконку шестерёнки и перейдите в редактирование
  4. Откройте раздел «Синхронизация календаря»
  5. Проверьте вкладку Channel Manager
Там не должно быть выбранной системы управления.
Если система указана — удалите её.

Для Бново — позвоните в поддержку Суточно с номера, на который зарегистрирован ваш личный кабинет, и попросите удалить синхронизацию.
Как проверить синхронизацию в Островок

  1. Перейдите в редактирование объекта / отеля
  2. Найдите блок «Используете менеджер каналов»

Там не должно быть выбранной системы управления.
Если система указана — удалите синхронизацию.
Как проверить синхронизацию в Яндекс Путешествиях

  1. Перейдите в раздел «Объекты»
  2. Выберите нужный объект и нажмите, чтобы перейти в редактирование
  3. Найдите кнопку «Менеджер каналов»
  4. Проверьте, что там нет выбранной системы управления.

Если система указана — удалите её.

Важно: удалите события, полученные через старые синхронизации

После отключения синхронизаций между площадками проверьте календарь каждой площадки.

Если ранее площадки были связаны между собой через iCal, в календаре могут остаться события, полученные с других площадок. Обычно они отображаются как плашки, похожие на бронирования, но серые. Перед подключением к WeRent необходимо удалить такие события вручную.

Если в календаре остались события, переданные прошлой системой - обязательно удалите их вручную. Удалять нужно только события, которые были переданы через старые iCal-синхронизации. Реальные бронирования, созданные на самой площадке, удалять не нужно.

Если этого не сделать, часть дат может остаться занятой и недоступной для новых бронирований даже после настройки WeRent.

Итоговый чек-лист, что нужно сделать перед подключением

  1. Найдите все синхронизации между площадками
  2. Удалите ссылки iCal, которые ведут на другие площадки
  3. Проверьте, что старых событий iCal не осталось в календаре площадки
  4. После этого подключите площадки к WeRent

Теперь вы можете подключить площадки к WeRent

Когда старая синхронизация отключена и старые события проверены, можно подключать площадки в WeRent.
Инструкции по подключению конкретных площадок: