Как компания начала с автоматизации и полностью перешла в WeRent?
Как компания начала с автоматизации и полностью перешла
в WeRent?
в WeRent?
Сергей подключил WeRent только для автоматизации, продолжая вести календарь и площадки в прежней PMS.
Настроил гостям цепочку сообщений (подтверждение, договор, напоминание об оплате, инструкция по заселению, информация перед выездом), автоматический онлайн-договор с подписью по SMS-коду, замки TTLock с индивидуальным кодом на период проживания и AI-ответы на частые вопросы.
Настроил гостям цепочку сообщений (подтверждение, договор, напоминание об оплате, инструкция по заселению, информация перед выездом), автоматический онлайн-договор с подписью по SMS-коду, замки TTLock с индивидуальным кодом на период проживания и AI-ответы на частые вопросы.
О ВЛАДЕЛЬЦЕ
Сергей управляет 18 апартаментами и раньше использовал другую PMS для работы с бронированиями и площадками.
При этом для остальных процессов приходилось использовать несколько отдельных сервисов: в одном настраивать сообщения, в другом оформлять договоры, а для управления замками постоянно открывать приложение TTLock.
Сергею хотелось сократить количество программ и собрать основные процессы в одной системе, но сразу менять PMS и переносить все объекты он не был готов.
При этом для остальных процессов приходилось использовать несколько отдельных сервисов: в одном настраивать сообщения, в другом оформлять договоры, а для управления замками постоянно открывать приложение TTLock.
Сергею хотелось сократить количество программ и собрать основные процессы в одной системе, но сразу менять PMS и переносить все объекты он не был готов.
Решение
Результат
«Сначала мы не планировали полностью менять PMS — хотели только подключить автосообщения, договоры и замки TTLock. Два месяца работали параллельно и поняли, что здесь можно управлять всем. В итоге перенесли все 18 объектов, подключили площадки и теперь работаем в одной системе — раньше брони, сообщения, договоры и коды от замков были разбросаны по разным приложениям».
Начните с нужных функций и переходите постепенно
О владельце
Сергей управляет 18 апартаментами и раньше использовал другую PMS для работы с бронированиями и площадками.
При этом для остальных процессов приходилось использовать несколько отдельных сервисов: в одном настраивать сообщения, в другом оформлять договоры, а для управления замками постоянно открывать приложение TTLock.
Сергею хотелось сократить количество программ и собрать основные процессы в одной системе, но сразу менять PMS и переносить все объекты он не был готов.
При этом для остальных процессов приходилось использовать несколько отдельных сервисов: в одном настраивать сообщения, в другом оформлять договоры, а для управления замками постоянно открывать приложение TTLock.
Сергею хотелось сократить количество программ и собрать основные процессы в одной системе, но сразу менять PMS и переносить все объекты он не был готов.
Сергей подключил WeRent только для автоматизации, продолжая вести календарь и площадки в прежней PMS.
Настроил гостям цепочку сообщений (подтверждение, договор, напоминание об оплате, инструкция по заселению, информация перед выездом), автоматический онлайн-договор с подписью по SMS-коду, замки TTLock с индивидуальным кодом на период проживания и AI-ответы на частые вопросы.
Настроил гостям цепочку сообщений (подтверждение, договор, напоминание об оплате, инструкция по заселению, информация перед выездом), автоматический онлайн-договор с подписью по SMS-коду, замки TTLock с индивидуальным кодом на период проживания и AI-ответы на частые вопросы.
Два месяца Сергей вёл автоматизацию параллельно с PMS на реальных бронях и понял, что WeRent подходит для ведения календаря и автоматизации.
Перенёс все 18 объектов, подключил менеджер каналов и начал вести брони в единой шахматке — сообщения, договоры, замки и AI-ответы продолжили работать в той же системе.
Результат
«Сначала мы не планировали полностью менять PMS — хотели только подключить автосообщения, договоры и замки TTLock. Два месяца работали параллельно и поняли, что здесь можно управлять всем. В итоге перенесли все 18 объектов, подключили площадки и теперь работаем в одной системе — раньше брони, сообщения, договоры и коды от замков были разбросаны по разным приложениям».
Начните с нужных функций и переходите постепенно
Посуточная аренда квартир и домов
без ошибок, трат времени и рисков